Group ACS Services fornisce il servizio di Call-Center, presente in Italia ed Albania per le aziende che richiedono costo fisso e maggiore flessibilità negli orari. Con possibilità h24 7/7
ACS è in grado di offrire tre tipologie di call-center:
• BASE (primo contatto, informazioni generali su interventi tecnici, estensioni ecc.)
• BACK-OFFICE (utilizzo piattaforma Web GroupACS, invio mail, gestione cliente e centri assistenza)
• TECNICO (supporto tecnico per i centri assistenza, soluzione dei guasti tecnici)
Insieme, valuteremo quale tipologia è più idonea alle vostre esigenze.